Grąžinimo politika

Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo terminas yra 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.

Prekės su inicialais nėra grąžinamos.

Grąžinimo eiga

Nusprendę prekę grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu: hello@izziebag.com.

Gavę jūsų prašymą, atsiųsime prekių grąžinimo aktą, kurį turite užpildyti ir pridėti prie norimos grąžinti prekės.

Grąžinimo paslauga yra mokama, grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti paštomatu. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.

Gavę grąžinamą prekę ir jei ji atitiks grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas.

Prekės su defektais

If the goods were marked as a gift when purchased and then shipped directly to you, you'll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned product is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the goods weren't marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give it to you later, We will send the refund to the gift giver.

Turite klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu: hello@izziebag.com